Uw gegevens, helder uitgelegd.

Proefrit en verkoopdocumenten

Bij een proefritregistratie gebruiken we uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, adres en de gekozen auto om uw aanvraag af te handelen. Een gewenst tijdstip is nog geen bevestigde afspraak. De registratie staat in ons CRM bij de auto; alleen bevoegde medewerkers hebben toegang. Dit is geen toestemming voor nieuwsbrieven of andere marketing.

Voor offertes en verkoopovereenkomsten bewaren we uw gegevens, voertuiggegevens, prijzen en de overeengekomen afspraken. Documenten worden als vaste versie bewaard voor de afhandeling en administratie. Wij gebruiken uw gegevens niet voor andere doeleinden zonder passende grondslag.

De QR-route vraagt geen paspoort- of ID-kopie. In de showroom controleren we in beginsel het originele rijbewijs. Een afgeschermde kopie wordt alleen bij aantoonbare noodzaak door bevoegde verkoopmedewerkers opgeslagen. BSN, pasfoto en overige onnodige gegevens worden vooraf afgeschermd. Zo’n kopie is maximaal 24 uur toegankelijk en wordt bij de periodieke opruimtaak verwijderd; u kunt eerder om verwijdering vragen. De kopie staat los van offertes en e-mails en heeft geen openbare downloadlink. Het proefritformulier bevat geen advertentie- of analyticswidgets.

Persoonlijke voorraadalert

Als u zich aanmeldt, bewaren we uw e-mailadres, autowensen, toestemming en bevestiging. We gebruiken deze uitsluitend voor uw voorraadalert, maximaal één overzicht per dag. Dit is geen nieuwsbrief. Uw toestemming voor de alert staat los van uw cookievoorkeuren.

U bevestigt eerst uw e-mailadres. In iedere voorraadalert kunt u uw wensen beheren of uitschrijven. Onbevestigde aanmeldingen verlopen na 48 uur. Een actieve alert verloopt na één jaar; na uitschrijving worden contactgegevens na 30 dagen opgeruimd. Een onderdrukking na een permanente bezorgfout wordt maximaal 180 dagen bewaard. Technische verzendhistorie wordt maximaal 90 dagen en minimale meldingsregistratie maximaal 395 dagen bewaard om dubbele meldingen te voorkomen. De periodieke opruimtaak verwerkt verlopen gegevens in begrensde batches.

De geconfigureerde e-maildienst verwerkt uitsluitend gegevens die nodig zijn voor verzending. Wij verkopen uw zoekwensen niet. Bevestigings- en beheerlinks worden buiten analytics gehouden. Vragen of een verwijderverzoek kunt u sturen naar sales@voltvroom.nl.

Exportaanvragen

Voor een exportaanvraag verwerken we uw contactgegevens, voertuiggegevens, bestemming, doorreislanden, gewenste datum, taal en de aanwezigheid van documenten. We gebruiken deze voor de beoordeling, afspraak en exportafhandeling via ons bestaande leadsysteem en interne notificatie. Wij vragen geen kopieën van identiteitsdocumenten of BSN.

Privacy for export requests

Volt & Vroom uses your name, contact details, vehicle information, destination and transit countries, preferred date, language and document availability to assess and handle your export request. Requests are stored in our existing lead system and shared with the staff handling your request through internal notifications. Do not send identity document copies or national identification numbers. We check originals in person.

We do not sell your data. We retain it only as long as needed for your request, administration and legal obligations. Analytics requires separate cookie consent and does not receive your form details. For access, correction or deletion, contact sales@voltvroom.nl. Volt & Vroom, Euvelgunnerweg 50, 9723 CW Groningen, +31 6 46 58 54 68.